Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty05

Tại vty05, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hóa SSLDữ liệu nội địaKhông bán thông tinXóa theo yêu cầu
vty05 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vty05
XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Cách vty05 bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn đăng nhập, xác nhận OTP cho đến khi rút tiền về ví điện tử — mỗi bước đều có lớp kiểm tra riêng để ngăn truy cập trái phép. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định, và xóa theo yêu cầu khi tài khoản không còn hoạt động.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký của bạn.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu theo thời hạn quy định. Sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được phản hồi nhanh nhất về các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trang tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể có về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng tài khoản tại vty05.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý tài khoản và giao dịch của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo.

Có. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email, nêu yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và giúp sảnh tải nhanh hơn khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc vào phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu cá nhân theo yêu cầu.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn dù bạn mở sảnh qua trình duyệt điện thoại hay máy tính bàn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.